400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。一般400電話可以免費綁定20個號碼，有顧客對400電話可以綁定的20個號碼的通訊工具存在疑問?筆者在這里解答這個問題。

一般400電話可以呼轉(zhuǎn)到任何運營商的固定電話和手機、小靈通、中繼電路等實際號碼上(根據(jù)工信部要求，不開放400轉(zhuǎn)接至網(wǎng)絡(luò)電話的功能)，也可以呼轉(zhuǎn)到特服號、各類虛擬號碼，但考慮到400電話要接聽全國來電，呼轉(zhuǎn)向特服號、虛擬號碼可能存在由于所在地長途局路由限制而接不通的現(xiàn)象，故不作推薦。